Responsável pelo tratamento
O responsável pela loja e pelo tratamento de dados realizado neste site é Luan Santos da Silva e Silva, CPF 946.556.262-91, com endereço em Rua Cardeal, 1601, Ariquemes, Rondônia. Para assuntos de privacidade, utilize luan@imperialseguranca.com.
Dados utilizados e finalidades
- Conta: nome, e-mail e senha armazenada em formato de hash, para cadastro, autenticação e recuperação de acesso.
- Compras: pedidos, itens, valores, referências e situação dos pagamentos, para liberar os materiais, prestar suporte e manter registros das transações.
- Biblioteca e editor: permissões de acesso, itens arquivados e personalizações salvas, incluindo os textos inseridos pelo usuário.
- Avaliações e atendimento: nota, comentário e mensagens enviadas. Quando aprovada, a avaliação exibe publicamente o primeiro nome, a nota e o comentário.
- Dados técnicos: endereço IP, informações de requisição e registros de acesso e erro, quando registrados pela aplicação ou hospedagem, para operação, segurança e diagnóstico.
O tratamento atende à execução das compras e serviços solicitados, ao cumprimento de obrigações legais e à proteção da segurança e dos direitos da loja e de seus usuários. Estatísticas opcionais dependem de sua permissão.
Cookies e estatísticas
Cookies essenciais e armazenamento de sessão sustentam o login, o carrinho e a segurança. Quando o Google Analytics estiver habilitado, o site pede permissão antes de carregar a ferramenta para estatísticas de visitação. Recusar estatísticas não impede o uso da loja.
Nas páginas com essa ferramenta, use Preferências de privacidade no rodapé para alterar sua escolha. A preferência fica salva no navegador por até 180 dias. O bloqueio de cookies essenciais pelo navegador pode afetar login e compras.
O Analytics pode tratar identificadores, informações do dispositivo e páginas visitadas. A configuração atual não envia os parâmetros de pesquisa da URL e mantém os sinais de publicidade desativados. Administração, login, biblioteca, pedidos e editor ficam fora dessa coleta.
Serviços utilizados
O Mercado Pago processa pagamentos e fornece os dados necessários para identificar e confirmar a transação; não solicitamos que você envie dados completos de cartão pelo atendimento. A hospedagem e os serviços de e-mail dão suporte à operação do site.
O Chatwoot é carregado quando você abre o chat e trata as mensagens e os dados necessários à conversa. Links de WhatsApp e conteúdos do YouTube envolvem os respectivos serviços. O Google Analytics é utilizado somente após sua permissão. Esses fornecedores podem tratar dados em outros países, conforme suas próprias políticas e as regras aplicáveis.
Conservação, segurança e seus direitos
Os dados são conservados pelo tempo necessário para as finalidades informadas e obrigações legais, exercício de direitos e prevenção a fraudes. A exclusão de uma conta pode exigir a conservação de determinados registros de compras; não significa apagamento imediato de todos os dados.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão ou outros direitos previstos na LGPD. Use o contato ao final desta página. Podemos pedir informações mínimas para verificar sua identidade e proteger seus dados.
O site se destina ao uso por professores e responsáveis pela preparação de aulas. Não solicitamos cadastro de alunos nem o envio de dados de crianças. Evite incluí-los em comentários, mensagens e personalizações. Se identificar informação pessoal publicada indevidamente ou suspeita de incidente, avise a equipe.
Saiba mais sobre direitos dos titulares de dados e consulte o guia de cookies da ANPD.
Fale com a loja
Para dúvidas, problemas com pedidos, solicitações de privacidade ou relatos sobre conteúdos, escreva para luan@imperialseguranca.com ou use os canais de atendimento. Informe a referência do pedido quando houver. Nunca envie senhas ou dados completos de cartão.